上海龙湖天璞·虚假宣传被业主集体维权

上海龙湖天璞曾是2018年大虹桥板块的日光网红盘，而今离交房日期越来越近，二期的业主们确越来越不淡定了，500多户业主集体愤怒维权，龙湖到底做了什么不厚道的事情让业主们如此愤怒呢？以下是全体业主的维权诉求：

龙湖天璞二期全体业主一致满心期待，迎接即将到来的十月交房。殊不知，开发商对小区绿化、人车分流、车库地坪、大门、围栏及其墙体外立面等全部减配处置，现场实际情况与前期开盘宣传有巨大悬殊。为保证龙湖天璞社区顺利交付与入住，业主们郑重要求上海龙湖，根据业主所提出的下列合理、合法要求，正视问题并于一周内给到回复。恳请广大社会各方群体共同监督上海龙湖。

一、关于人车通行安全问题

1. 出口设置

根据《城市居住区规划设计标准》GB50180-2018对道路设计的要求，居住街坊内的主要附属道路，应至少设置两个出入口，要保证消防、救灾、疏散等车辆通达需要。二期两个地块目前只有一个出入口，二期业主强烈要求增加出入口，与一期保持一致，同等对待。

2. 人车交汇/双向道路狭窄

01、02地块北侧道路属于组团路，承担着小区500多户业主上下班高峰期，非机动车和机动车双向行驶和顺畅出行的要求。龙湖天璞现两车道路面仅5.3米的宽度，大门附近道路直角转弯处狭窄导致汇车不便，易造成安全事故及堵车，完全不符和小区定位，这样的低标准设计，导致二期多处人车动线交汇，全小区业主出行长期存在安全隐患！

3. 相关道路法规更加指出，道路距离建筑物最少1.5米。而实际交付的道路设计仅仅几公分，严重低于国家标准，存在极大安全隐患！

(小区实景拍摄以及相关条例展示)

4. 孩童安全

组团道路以及1，2号地块桥面行车道与步道完全无隔离，对行人特别是孩童有极大安全隐患，严肃要求上海龙湖沿路安装封闭隔离绿化带至2号地块，保证行人特别是孩童出行安全。设计须考虑地库出入口安全设置（增加减速带或加强管理挡车杆等措施）。

(小区实景拍摄)

二、关于河边步道问题

1. 不实宣传

小区南侧的河边步道为公共步道这一情况，售楼期间未对业主明示，且宣传图、合同条款和不利因素提示的项目区间只排除了河道，均未说明河边步道，对情况进行隐瞒。沿河公共步道将产生社会人流、社会车辆、噪音及异味等诸多影响。更有多位业主证实，购房时龙湖销售更承诺沿河道路为小区内部夜光跑道。如此不实宣传，并且未尽告知义务，错误引导业主购房选择。业主强烈要求开发商针对该问题提出补偿措施，使小区实现对沿河步道的完全封闭管理，如将该处围墙推至红线处，或将沿河步道两侧封闭，纳入小区自有道路管理，包括安保方案、门禁方案、沿河步道管理方案等，杜绝一切影响小区居住环境的问题，包括社会车辆于步道上通行、广场舞、河道污染等行为。其中15号楼业主强烈要求需将其单元外围墙推至合理距离。

2. 设计漏洞

依据《城市居住区规划设计标准》（GB50180-2018）的相关规定，道路边缘至建筑物的最小距离是1.5米。而沿河住宅（15号、16号、11号、10号、9号）与小区外围栏，最小距离为57公分，远低于标准。同时，房产买卖合同以及宗地图，均表明“15号建筑与围墙的距离”远大于“沿河道路的宽度”，与事实截然相反，加之围栏镂空设计等，由此引发人身安全、隐私安全、噪声污染等诸多问题。业主要求扩充二期沿河外围栏至合理范围（至用地红线），并再次强烈要求由小区代管二期沿河步道。

(小区实景拍摄、官方图纸以及相关条例对比)

三、关于小区景观及公共区域品质的一视同仁：

1. 龙湖提供一二期公共区域（包括大堂、电梯厅、楼梯间、地下车库）和园林景观的最终版施工图，以及竣工图（待竣工后提供），并提供相应物料表、苗木表，以确保二期绿化跟一期同档次，包括树木、灌木密度，植物丰富程度等，具体整改要求包括：

a) 二期整体景观绿化目前未能达到龙湖五维景观的标准，要求整改，增补绿化设计要考虑不能影响低楼层日照；

b) 02 号地块中部游艇造景周边在沙盘上原本是景观与绿化，现在实际被改成临时车位，要求按1：1原样恢复至售楼期间承诺的沙盘规划，或提供备选方案，对车位进行隐蔽和绿化处理；

c) 12 号楼39单元入户门不对称，建议加种花木，增补绿化设计要考虑不能影响低楼层日照；

d) 13号楼北面的车道人行步道间增加绿化隔离带（整体设计与14号楼统一）

2. 车库地坪做环氧地坪，与一期一致；

3. 二期大门与一期大门档次以及实景效果差异巨大，也无“龙湖天璞”LOGO。作为小区门面，极大降低了小区的档次和品质。业主要求对大门进行全面提升，确保最终效果档次不低于一期大门。

4.小区电站围靠车行道的围墙，作为小区业主每天进出小区必经之地，过于简陋，不符合小区定位。建议变电站侧围墙增设绿化墙，增加龙湖LOGO 和景观灯条，让所有业主进出时切实感受小区品质。

5.沙盘显示小区外墙外侧有浓密树木遮挡变电处，实景没有树木，场景不堪，须按沙盘补种大树达到遮蔽效果。

6. 楼栋入户门问题，目前二期入户门比一期已经减配。这个前提下，12号楼楼栋入户门又因南入户原因，较二期其他楼栋更为简陋，须龙湖予以改造，设计方案可以不同，但改造造价标准和视觉效果美观程度须与二期其他楼栋保持一致，或效果参考一期南入户楼宇，如加装吊灯，优化门厅石材和装饰，建议提高地面标准（拼花大理石），顶上用镜面加吸顶水晶灯，改善视觉效果。提升楼栋入户门厅顶部挡雨玻璃质量。同时，应在楼栋门前加种灌木花卉植物，弥补南入户门建筑部件设计局限带来的效果折扣。

7. 13号楼南面小区景观按照沙盘进行施工和恢复（包括恢复休闲长椅、遮阳座等景观设置）。

8. 8号和12号楼作为同户型楼栋，两者门厅设计与其他楼栋门厅相差巨大，8号楼和12号楼业主要求整改入户门厅，做到与其他楼栋入户门厅一样的效果。

9. 关于一期与二期小区之间的通行，要求开发商承诺二期业主自行刷卡可通行至一期。

四、其他

1. 前期宣传中开发商所承诺的规划幼儿园对口龙湖天璞小区，吸引了大批有孩童的家庭购买，鉴于诸多不实宣传，众业主要求开发商务必兑现该承诺。

2. 北侧围栏外大土堆的后续处理方案

3. 南侧原售楼处及该地块的最终处理方案

4. 01与02地块垃圾点的美化和隐蔽方案，以及垃圾分类处理时间调整

5. 非机动车在小区内人车分流的动线规划

以上所有内容具体由龙湖给出整改设计方案，由业主投票最终决定后实施，须在交房时同时验收。并且，我们严肃敦促上海龙湖开发商尽早确定并告知业主开放日，开放日需至少早于交房一个月，并提供持续有效的沟通渠道，杜绝隐瞒，反对拖延，尽快解决问题，还我美好家园！

龙湖天璞二期全体业主