陶瓷行业的电子商务风云

陶瓷行业的电子商务风云

时下陶瓷行业雄起了电商风云，但凡能唠上一两句O2O之类的话，就像当年能背上几句毛泽东语录一样，这法子可能勾引红卫兵妹子了。

作为一个生活极度依赖网购的90后，虽说我不懂怎么做电商，甚至还有过网店经营几个月下来0订单的惨败经历，甚至还曾把”020”读成了“ling er ling”，但不懂归不懂，体验一下还是可以的。

这可是我第一回上瓷砖天猫店，可真像逛卫生棉网店一样，没有消费需求嘛，因此也难得去逛一下。冒着领导站在电脑屏后观摩好一阵子的风险，我认认真真地在瓷砖网店逛了一下午，尽管我这个伪消费者可能因为一句“我要下一万方瓷砖”的话，邪恶地激起了网店客服妹子心里那千层浪。

一如平时网购，打开网页进入天猫店，在搜索栏输入“瓷砖”，页面果然出现了几个相当熟悉的瓷砖品牌名称。很多网购的人都有一个消费惯性，即先看看产品图片，再看看这个店的成交量，星级，以及评论。我则简化了这些消费程序，直奔评论而去。不看则已，一看惊碎了电脑屏……

逛了天猫、淘宝、京东首页所有瓷砖店，就冒出一个词：逗比!

几乎所有有排名热度的瓷砖网店，满满的都是一地的评论!这敢情好啊，评论越多，说明这个产品的消费者粘度越强，受关注度越高。

美得你呢?有些时候，真理就是这样赤裸裸地为假象作无偿服务!

产品评论多是好事，可是一款产品几千条评论全部清一色好评，那就是店小二的不对了!评论ID都出自同一个区域的IP地址，评论内容更是拙劣无水平……好像消费者都是从火星来的似地，不懂地球的电商文化。

淘宝天猫京东网店刷好评也好，刷信用刷排名也罢，这些都是被市场高度默认了的道德败坏，本没什么好说的，但一款产品全是好评且内容如此拙劣，那可就对不起马云大哥了。就不说那些几分钟内一款产品月销量猛增几百上千、网店客服各种一问三不知……这些稍微深奥一点的逗比行为了。

作假作得这么没水平，毫无真实性，消费者的智商可是要跳出头颅出来打人的。再去瞅瞅卫浴产品的评论，那可就真得有水平，假得也有水平……

陶瓷行业研究电商，研究最后一公里物流配送问题也好，研究经销商利益均衡问题也罢，还是研究线上引流线，这些都是能凸显专家范儿的大课题;不过，弄明白瓷砖网店经营者如何与线上准消费者公平和谐地相处，这也是某些夸夸其谈互联网思维的砖家们吃饱了该干的事儿!