涂料卖场如战场 导购短兵相见必胜绝技

导购员站立位置有诀窍

    如果一个卖场里有两到三个导购员的话，一定要有一个人，基本上是卖货卖的比较好，长像比较面善的导购站在离主通道最近的位置，因为主通道客流量大，便于引导顾客前来购买。另一个导购要站在货架的正中间，这样，货架两边的通道都可以兼顾到。如果还第三个导购的话，就是站在比较偏僻的位置，起一个补位作用，比如帮着搬货，调色浆，提货，顺带在顾客犹豫不决的时候起一个锤定音的位置：你看这漆多好呀，就买这个吧！ 

    导购员常犯的错误 

    很多导购员滔滔不绝的向他们的顾客介绍产品的材料、质量、特性等等，还用了不少专业术语以显示其懂行，但他恰恰没有告诉顾客，这个产品的特性能给顾客带来什么好处。 

    导购员一定要记住：第一，要学会倾听，看顾客需要什么样的产品，我们是在卖货，而不是在演讲。第二，我们卖的不是涂料，而是涂料带给顾客的利益