家居卖场网上商城：线上为线下“导流

　　2012年7月，红星美凯龙正式推出电商平台红美商城，并于2013年3月更名为“星易家”。继红星美凯龙等传统大型家居卖场“触网”后，线下数百亿规模的家居卖场居然之家，也于2013年11月11日上线“居然在线”平台。经过两年多的摸索，居然之家以“自立门户”的姿态，打着“线O旗号，裹挟着线下近百家实体门店，全方位拥抱互联网。

　　有人称家居卖场做电商，只是为了不想这一块“肥肉”。不想放弃对传统渠道的控制以及由此带来的利润，却又不得不面对电商带来的挑战，做电商只是将其定位为信息展示和聚客的工具。

　　集美家居副总裁沈耀俊认为，现在传统家居卖场都是从传统渠道一走来，对于他们来说，心理上O2O这种销售模式，但是又觉得如果不做O2O、不做电商会逐渐落伍，在竞争中会被淘汰，于是不得不拥抱O2O。但是，任何一种渠道都不可能一家独占天下，家居企业做电商，更多的是希望开辟营销新模式，以的心态迎接所有渠道，不只在一块蛋糕上分食。

　　其实，传统家居建材卖场做电商，有着自身不可取代的一大优势，就是线上线下相搭配的整体感。拥有众多的线下实体卖场，对于家居行业而言，非标准产品占比较大，所以在考虑网络购物便捷性的同时，线验更为重要。

　　居然在线汪小康表示，居然在线的策略和定位就是“四同”。即在同一市场区域线上线下经营主体统一、产品统一、价格统一和服务也是统一。“我们对所有商品实行统一身份，不管在哪个渠道身份都是唯一的。消费者的行为也是统一的。线上线下一体化的系统体系建设是必须的，是基本支撑。”蓝景商城在改版后也变化了形式、强调了服务。尹勃表示，有需求的厂家跟蓝景丽家联系，而厂家必须保障能跟顾客沟通，如果没有这方面的条件就没有资格上蓝景商城。城外诚副总刘洋认为，除了产品本身符合要求外，消费者肯定希望有更加便捷的购买方式和服务。O2O未来是一个消费趋势，但是未来还有一段要走。

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