有合格证等于没质量问题？天津市消协点名这一地板品牌！2023年3月17日

　　法》第十六条划定《消耗者权益庇护，供给商品大概效劳运营者向消耗者，法令、法例的划定实行任务该当按照本法和其他有关。费者有商定的运营者和消，定实行任务该当根据约，背法令、法例的划定但单方的商定不得违。

　　协以为市消，益是全社会的配合义务庇护消耗者的正当权，益庇护的第一义务人运营者是消耗者权。次发函约谈市消协两，”拒不参与“汉诺贝格，的查询拜访调整公益性职责不共同消协依法实行，的忽视、躲避本身义务这不只是抵消耗者权益，益庇护法的忽视更是抵消耗者权。

　　天津贩卖商反应“汉诺贝格”，测陈述、及格证、海关报关单等质料“汉诺贝格”以为已供给了拜托检，地板无质量成绩便可以证实所售。

　　余元购置了德国“汉诺”品牌实木复合地板消耗者陈师长教师于2022年6月付款11万，共107平方米9月尾铺装完成，面呈现大面积表皮裂纹12月中旬发明地板表。现场检察后贩卖商来，妥帖处理暗示会，司（以下简称“汉诺贝格”）报告请示并研讨处理计划主动向总部即汉诺贝格（北京）家居建材有限公。后此，和谐处理此事未果陈师长教师屡次相同，到天津市消耗者协会本年2月7日赞扬。

　　第二十三条第三款划定《消耗者权益庇护法》，、空调器、洗衣机等耐用商品大概粉饰装修等效劳运营者供给的灵活车、计较机、电视机、电冰箱，务之日起六个月内发明瑕疵消耗者自承受商品大概服，争议的发作，关瑕疵的举证义务由运营者负担有。

　　协以为市消，就呈现大面积裂纹地板铺装仅两月余，知识便可认定质量瑕疵依。装修效劳六个月内耐用商品或粉饰，、发生争议发明瑕疵，本人无义务的证据运营者该当供给；担响应的法令义务不克不及供给该当承。“举证义务颠倒”的法令请求“汉诺贝格”怎样了解并落实？

　　货色报关单、查验陈述”等质料后市消和谐取该批地板的“海关入口，关各方停止约谈3月1日对相。外埠开会不克不及参与约谈”“汉诺贝格”反应“在。2日3月，者函》专件发往“汉诺贝格”北京总部市消协2023-03号《约谈运营，拒收被。

　　15日3月，示：及格证即是没有质量成绩？天津市消协三问“汉诺贝格”天津市消耗者协会公布2023年3号（总26号）消耗警。

　　法》第三十六条划定《消耗者权益庇护，效劳停止社会监视的庇护消耗者正当权益的社会构造消耗者协会和其他消耗者构造是依法建立的对商品和。七条划定第三十，责包罗“受理消耗者的赞扬消耗者协会实行的公益性职，行查询拜访、调整”并对赞扬事项进。

　　协以为市消，验及格证实等质料供给产物格量检，依法合规的根本请求是运营者贩卖商品的，购商品不会呈现质量成绩但并差别等于消耗者所。

　　理赞扬后市消协受，家到陈师长教师家中现场查勘2月15日构造相干专。地位）共有165个点位存在开裂、起鼓征象发明客堂、餐厅和居室（不包罗床及沙发，裂纹水平纷歧开裂地板的，整板开裂较长的为。

　　建材有限公司正式回应以上“三问”天津市消协请汉诺贝格（北京）家居，店大莫欺客同时警示其，见至心效劳。看待消耗者不消至心，本身招牌砸的是。较高的入口品牌作为售价相对，珍爱消耗者的信任“汉诺贝格”应，起消耗维权的主体义务准确认知并主动负担，责地依法依规实行本身任务在呈现消耗争议时应当真负，费者正当权益实在保护消。