天津市消协走进管道建材企业 普及装修材料购买知识

　　央广网天津3月10日消息（记者贾立梁）在装修旺季来临之际，为增进消费者关于装修材料方面的知识，天津市消费者协会日前组织315志愿者和走进伟星新型建材有限公司，实地察道的生产过程，了解生产设备、规范化管理等情况。

　　体察人员参观了伟星管业在给排水、燃气、采暖等应用领域的不同产品，了解了不同产品的技术和应用特点。并且观看了同层排水和隔层排水样板间，了解了日常生活中的卫生洁具设施是如何排放废水的，通过技术人员的，了解了区分同层排水和隔层排水系统各自的特点和应用背景，对系统涉及到的产品结构也有所认知。

　　天津市消协提示，消费者购买商品时要通过正规的渠道购买，同时索要等相关票据；当出现问题时，要及时进行。

　　消费体察是消费者协会履行《消费者权益保》赋予的公益性职责，组织有关人员、消费者代表等针对生活消费领域中生产、流通企业和服务进行亲身体验、实地察看的行为活动。

　　国家工商总局今天举行全国工商系统消费者权益工作会议。工商总局副局长马正其表示，为期三年的五大重点领域消费工作取得实效；工商部门将加大对网络交易商品质量的抽检力度，严厉打击消费者个人信息、售后修理更换服务等方面消费侵权行为。

　　进入2016年，汽车行业一批新的政策法规开始陆续实施，例如电动汽车充电接口新国标、缺陷汽车召回新规、燃油限值标准更替等。●解读：对消费者来说最大的好处在于遇到缺陷汽车产品召回情形时，新规明确了技术鉴定标准和召回管理的协调机制。

　　旅客订购火车票车次取消，尝试各种退票方式都未成功，最终被告知必须5天内进行退款操作，否则不予退票。