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常州女子花7000多元购热水器却发现噪音太大要求退货遭拒

  • 来源:互联网
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  • 2018-06-11
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  前几日,常州一女子张某在常州市新北区一家建材市场花费7000多元购买了一台品牌燃气热水器,店里工作人员一直跟张某表示这台热水器没有噪音,是超静音的,可是等拿回来使用的时候张某发现热水器的声音很大,张某觉得她被骗了,于是就前往店里要求退货。

  可是店里工作人员跟张某表示先上门服务一下,于是店家派工作人员上门检测发现张某家的热水器分贝值已经达到了64,与平均值44差了太多,工作人员就跟张某表示这只是实验数据,并不一定符合热水器的数据。

  张某要求店家退货时却遭到了,于是无奈之下的她只好打电话投诉,经过常州市新北区市场监管部门工作人员协调,店家才愿意退货,并且把钱退还给张某。

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