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走近富裕家庭懂美学的收纳师,看如何提高生活质感

  • 来源:互联网
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  • 2021-03-10
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收纳整理师,顾名思义,是提供家居或办公,整理、收纳方案和服务的专业人士。他们通过了解和掌握客户的习惯、所处空间与环境情况,负责各类与整理相关的业务。

那么当收纳遇上美学,这又是什么新现象呢?

随着生活品质的不断提高,网购速度的不断提升,让越来越多人的家里堆满了无穷无尽的东西。种草和冲动消费之后,房间变仓库,购物变囤货,普通家庭面临如何将有限空间尽可能多储存成为难题,“断舍离”、“极简主义”应运而生。而大众普遍认为高收入的中产及富人房子面积大、空间多似乎就不存在这种困扰了。

“高收入人群其实更需要收纳,并要同时提升生活质感”。DU收纳美学的主理人告诉记者。

80后的杜夏就是这样一名入行5年的团队主理人。在她看来,中国多数家庭的家务重任落在了女主人身上,而她们需要白天在职场上打拼,晚上回家还要照顾孩子,根本没时间和精力。但碍于家庭职责身份,她们需要将家布置的井井有条、能够更合理化生活;而其中高净值人群则需通过收纳这一环节来重新定义她的家,让居家环境大幅提升,最终体现出符合他们身份的审美情趣和品位修养”。主理人说,“追求美是天性使然,普通家庭只是受限于物理空间而未去追求更深层而已,但生活逻辑也是由此开始。”

着重“私人化定制”,提升“审美趣味”

1月19日上午9点,上海东郊某别墅小区口,DU的主理人与她团队成员一起前往客户家中。今天的工作是打造出一个新面貌约60平方米左右的衣帽间。

“客户一开始不了解,以为我们就是家政服务。”主理人说,“我们第一次上门就有好多前期准备工作。首先最重要的是沟通,必须了解客户的大体需求,以及客户想要的效果,并要了解到客户的职业需求、着装习惯等,做测量,做大分类,建立收纳逻辑,汇同设计师一起确定设计方案。第二次到现场,物材物料到位,更改或完善衣帽间设计方案,等框架搭建成型,然后再去做风格分类,最后才是最基础的叠衣服环节。这过程中,居家阿姨或保姆会全程协助进来,学习如何更好的归置衣物和方法并记忆,最好客户本人也积极参与,这样会更加贴合个人需要。”

从业5年,DU的主理人与很多客户成为了朋友。“或许是因为聊得来,就会投缘,当然也正是因为专业性和严谨的工作态度打动了他们。当曾经心动的衣物再次让自己心动时,这份感觉妙不可言。遇到了一个懂自己的人,能够分享那份对美好事物的心情这不容易。就算服务结束后还会时不时邀请我去家里做客,平时买软装配饰也会询问我一些建议。我觉得这种客户关系非常良性,互相信任,并且他们中的多数已购买定期服务成为长期服务对象了,”主理人说。

收费不低,但市场接受度不断提高

我们的服务会有一个基本价格,但涉及到个性化定制,还会有其他判断标准,由于价格不低,会遇到一些对价格敏感的客户反复比较和犹豫。“这个很正常,客户刚接触我们团队并不了解,行业内价格和服务质量也是高低不一的,但我很清楚哪些人群最终会选择信任我们。”据她介绍,收纳整理行业在上海发展了也好些年,差异化其实对顾客来说是好事,满足多种阶层需求。

过去5年里,DU团队坚持在做高端客群,逐步形成口碑。“我们更多靠的是熟人介绍,行事低调,也很少在网上做宣传,因为都是做高净值客户,难免会遇到客户身份特殊,所以我们在这一点上很注重保护客户隐私。”

专业人士缺口较大,市场规模上千亿

根据《2020中国整理行业白皮书》,2019年-2020年全国新增职业整理师2200余人,预测2021年国内收纳市场将达到千亿元。而职业规划整理师的数量仍然较少,出现了市场需求和专业人才数量不对称的问题。

“上海是个不缺富人的城市,中产不断向上的进阶,越来越多的人愿意通过服务满足对自己和对家的个性化美感需求,也有越来越多的人也愿意进入这个行业。”杜夏说,因此在接下来的两三年内,市场需求还将持续增长。所以从长远来看,这个行业是个可持续性发展的新型行业。”

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  • 标签:海洋之心项链价格
  • 编辑:王莎
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